LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

stbet প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা শেয়ার করেন তা আমাদের এনক্রিপশন স্তর এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংস
stbet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এরিয়ার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

stbet আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং পদ্ধতিগত স্তর ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস-লগিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনার মাধ্যমে গড়ে তোলা হয়েছে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে পড়া যায় না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবহার করি যাতে কেউই প্রয়োজনের চেয়ে বেশি তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের ডাটাবেসে সম্পূর্ণ সংখ্যা হিসেবে সংরক্ষিত হয় না; পরিবর্তে আমরা টোকেন ব্যবহার করি যা শুধু লেনদেন প্রসেস করার সময় কাজে লাগে। এটি ডেটা ফাঁসের ঝুঁকি কমায়।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অন্য কেউ লগইন করতে না পারে। আমরা নতুন ডিভাইস লগইন সনাক্ত করি এবং ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম এবং ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং যে কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চিহ্নিত করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই। আপডেট এবং প্যাচ নিয়মিতভাবে প্রয়োগ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ছাড়া অন্য কেউ আপনার ডেটা পায় না এবং তাদের অ্যাক্সেসও চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অধীন।

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে পার্থক্য

stbet-এর প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি সহজেই প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পান। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা নিয়ে; অন্যান্য বিষয় যেমন লেনদেন শর্ত এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)

কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলা, বেট প্লেসমেন্ট এবং উত্তোলনের নিয়ম। এখানে বয়স যাচাইকরণ, নিষিদ্ধ অঞ্চল এবং বোনাস ব্যবহারের শর্ত লেখা আছে, কিন্তু ডেটা সুরক্ষা কভার করা নেই।

03

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, সেগুলো কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতির একটি পরিপূরক পৃষ্ঠা।

04

পেমেন্ট নীতি

আমানত এবং উত্তোলন প্রসেসিং সময়, ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ। এখানে bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের কারিগরি বিবরণ আছে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা স্তর নেই।

05

বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, যোগ্যতার মানদণ্ড এবং মেয়াদ শেষের তারিখ। এটি অফার-নির্দিষ্ট নিয়ম কভার করে, সাধারণ অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নয়।

06

এএমএল নীতি

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমরা কীভাবে পরিচয় এবং তহবিল উৎস যাচাই করি। এখানে উত্তোলন যাচাইকরণ ধাপ এবং নথি আপলোড প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করা আছে।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনি কোনো বেট ফলাফল, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সিদ্ধান্ত নিয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং আমরা কীভাবে তা পর্যালোচনা করি।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

stbet পোর্টালের মূল উপাদান

আপনি যখন stbet-এ লগইন করেন তখন আপনার অ্যাকাউন্ট লবি, গেম রুম এবং পেমেন্ট এরিয়া একটি একক স্ক্রিনে একসাথে আসে যাতে আপনি দ্রুত স্যুইচ করতে পারেন। আমরা বাংলা এবং...

একক লগইন আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে একবার লগইন করলে লাইভ টেবিল...
বাংলা ইন্টারফেস মেনু, বোতাম লেবেল এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলা ভাষায় উপলব্ধ যাতে...
মোবাইল লেআউট আমাদের মোবাইল সাইট এবং অ্যাপ উভয়ই ছোট স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড শীর্ষ-ডান মেনু থেকে আপনার ব্যালেন্স, বেট ইতিহাস, আমানত রেকর্ড এবং...
লাইভ চ্যাট আইকন প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকে ভাসমান চ্যাট বোতাম রয়েছে যাতে আপনি...
সেশন টাইমার আপনি কতক্ষণ লগইন আছেন তা দেখতে স্ক্রিনের উপরের বাম কোণে...

গোপনীয়তা নীতি প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যাতে আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়। সম্পূর্ণ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের মুহূর্তে পেমেন্ট গেটওয়েতে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস থাকবে এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

না, আমরা বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা চুক্তিভিত্তিক গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীন।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান তবে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন লগ আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য পাঁচ বছর ধরে বেনামীকৃত ফরম্যাটে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'লগইন অ্যাক্টিভিটি' ট্যাবে যান এবং সাম্প্রতিক সেশনের তালিকা দেখুন যেখানে তারিখ, সময়, ডিভাইস প্রকার এবং আইপি ঠিকানা দেখানো হয়। যদি আপনি কোনো অচেনা লগইন দেখেন তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

না, আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং সল্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি যার মানে কোনো কর্মচারী বা প্রশাসক এটি সাধারণ টেক্সটে দেখতে পারে না। যদি আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই কিন্তু পুরনো পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

এটি বাধ্যতামূলক নয় কিন্তু আমরা দৃঢ়ভাবে এটি সুপারিশ করি বিশেষ করে যদি আপনি উচ্চ ব্যালেন্স রাখেন বা ঘন ঘন উত্তোলন করেন। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ সক্রিয় করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।